Política de envíos
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan entre 1 y 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tarifas de envío y plazos de entrega estimados
Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según su ubicación y el método de envío elegido:
- Envío estándar: 3-7 días hábiles (Gratis para pedidos superiores a 50 $, de lo contrario 5,99 $)
- Envío exprés: 1-3 días hábiles (14,99 $)
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar debido a circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas o retrasos por parte del transportista.
Confirmación y seguimiento del envío
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu(s) número(s) de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse.
Paquetes dañados y perdidos
No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o dañados durante el envío. Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas y envíenos fotos de los artículos dañados y del embalaje para que podamos presentar una reclamación ante la empresa de transporte.
Información de envío incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. Si un pedido se devuelve debido a información incorrecta o incompleta, se pueden aplicar cargos de envío adicionales para el reenvío.
Devoluciones y cambios
Para obtener información detallada sobre devoluciones y cambios, visite nuestra página de Política de Devoluciones.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su envío, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al